מדיניות פרטיות – קניון חוצות כרמיאל
עדכון אחרון: ספטמבר 2025
אתר קניון חוצות כרמיאל בכתובת https://www.khk.co.il/ (להלן: "האתר") מופעל על ידינו ומטרתו להציג מידע אודות הקניון, החנויות, אירועים ופעילויות. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון מס' 13 שנכנס לתוקף ביום 14.08.2025.
1. מי אנחנו ופרטי קשר
מפעיל האתר: קניון חוצות כרמיאל, כרמיאל, ישראל. לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected].
2. סוגי המידע שאנו אוספים
- פרטי קשר הנמסרים בטופס "צור קשר": שם, דוא"ל, טלפון ותוכן הפנייה.
- מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP מקוצבת/מוסווית, סוג דפדפן ומכשיר, דפי ביקור, מועדי ביקור ואינטראקציות – הנאספים באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה.
אין חובת רישום ואין איסוף מידע מעבר לאמור לעיל. האתר פונה לכל המשפחה ואינו דורש רישיון מיוחד.
3. מטרות והבסיס החוקי לעיבוד
- מענה לפניות דרך טופס "צור קשר" – לשם טיפול בבקשתכם ולתקשורת חוזרת עימכם.
- תפעול, תחזוקה ושיפור האתר – מדידה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.
- שיווק והתאמת תכנים – בכפוף להסכמה באמצעות מנגנון ניהול Cookies, ככל שייושם.
הבסיסים לעיבוד כוללים: קיום אינטרס לגיטימי בתפעול ושיפור האתר, וקיום הסכמה (כאשר נדרשת) לשימוש בעוגיות מעקב/שיווק.
4. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפקוד האתר, אנליטיקה ושיווק. ייתכן שימוש בכלים הבאים: Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Taboola, Outbrain. תוכלו לנהל את ההעדפות דרך הגדרות הדפדפן ולמחוק עוגיות בכל עת. אם יוצג באתר מנהל הסכמות לעוגיות – הבחירות שלכם יישמרו ויישומו.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. ייתכן שנעביר מידע לספקים המסייעים לנו בהפעלת האתר (כגון ספקי אחסון, אנליטיקה ופרסום) – אך רק לצורך מתן השירות ועל-פי הסכמים הולמים. נמסור מידע אם נידרש לכך על-פי דין או לביסוס, מימוש או הגנה על זכויותינו.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לסטנדרטים מקובלים, לרבות בקרות גישה והקשחת שרתים. אף-על-פי-כן, אין אבטחה מוחלטת ועל כן איננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של אירועים.
7. שמירת מידע (Retention)
- פניות "צור קשר": נשמרות למשך פרק הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ומעקב שירות, ולאחר מכן יימחקו או שיימחקו מהם פרטים מזהים, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרן.
- נתוני גלישה סטטיסטיים: נשמרים לתקופות סבירות לצרכי אנליטיקה, בקרה ואבטחת מידע, בהתאם להגדרות הכלים החיצוניים והאינטרסים הלגיטימיים שלנו.
- לוגים ותקריות אבטחה: נשמרים לתקופה הדרושה לזיהוי, חקירה ותיעוד אירועים.
8. זכויות המשתמשים
כפוף לדין החל, אתם רשאים לבקש עיון במידע אודותיכם, תיקונו או מחיקתו, וכן למשוך הסכמה (כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה) או להתנגד לעיבוד במקרים מסוימים. לביצוע זכויותיכם פנו אלינו בדוא"ל: [email protected].
9. קטינים
האתר פונה לכל המשפחה. אין בכוונתנו לאסוף ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם התקבל מידע כאמור – ניתן לפנות אלינו לבקשת מחיקה.
10. העברות מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים (למשל ספקי ענן/אנליטיקה) עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים אלו נוודא קיומם של מנגנונים חוזיים או אמצעי הגנה סבירים לפי הדין החל.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים/שירותים חיצוניים (לרבות רשתות חברתיות ופרסום). השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים בלבד.
12. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תתפרסם באתר ותישא תאריך עדכון.
13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות – פנו אלינו בדוא"ל: [email protected].